Esta política explica, de forma objetiva, como a Trio Engenharia LTDA trata dados pessoais no site institucional da Tríade Engenharia, voltado ao relacionamento B2B com empresas, clientes, potenciais clientes e parceiros.
O controlador dos dados pessoais tratados por este site é Trio Engenharia LTDA, inscrita no CNPJ 14.730.954/0001-64, com endereço na Avenida Nereu Ramos, 1404D, Universitário, Chapecó-SC, CEP 89812-111. Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, utilize o canal: privacidade@triadeengenharia.com.br.
O site pode tratar dados informados diretamente pelo usuário em formulários ou interações comerciais, como nome, e-mail, telefone, empresa, serviço de interesse, assunto e mensagem. Também podem ser tratados dados técnicos de navegação, como endereço IP, data e hora de acesso, navegador, dispositivo, páginas visitadas, logs de segurança e identificadores de cookies ou tecnologias semelhantes, quando aplicável.
Os dados podem ser utilizados para responder contatos comerciais, elaborar propostas, direcionar atendimento técnico, registrar histórico de relacionamento B2B, operar e proteger o site, medir audiência e desempenho, avaliar campanhas e cumprir obrigações legais, regulatórias ou exercício regular de direitos. O site poderá futuramente integrar formulários e interações a e-mail, Omie, n8n, CRM, backend/serverless em Cloudflare Worker, Triobot ou outras soluções equivalentes de atendimento e automação comercial.
O tratamento de dados poderá ocorrer com base em procedimentos preliminares relacionados a contrato, legítimo interesse para relacionamento B2B, operação e segurança do site, consentimento para cookies não essenciais e tecnologias de medição/marketing, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos, conforme aplicável em cada situação.
Utilizamos cookies essenciais para funcionamento, segurança e registro das preferências de consentimento. Esses recursos permanecem ativos por serem necessários para a operação básica do site. Com autorização do usuário, poderemos utilizar tecnologias de medição e desempenho, como Google Analytics e Microsoft Clarity, e tecnologias de marketing e mídia, como Meta Pixel e LinkedIn Insight Tag. Outros rastreadores poderão ser adotados no futuro, sempre observando atualização desta política e novo consentimento quando aplicável.
Os dados poderão ser armazenados em infraestrutura própria ou de terceiros necessários à operação do site e do relacionamento comercial, incluindo Cloudflare, GitHub, e-mail corporativo, Omie, n8n, CRM, backend/serverless, ferramentas de analytics/marketing autorizadas e navegador do usuário para preferências de cookies. O conteúdo do CMS é armazenado no repositório GitHub do projeto. Dados de formulários e leads poderão ser armazenados em sistemas comerciais ou de automação quando essas integrações forem implantadas.
Os dados podem ser compartilhados com fornecedores necessários para hospedagem, segurança, operação do site, atendimento comercial, automação, CRM, análise de desempenho e campanhas, sempre de acordo com as finalidades informadas nesta política. Isso pode incluir Cloudflare, GitHub, provedores de e-mail, Omie, n8n, CRM, Google, Meta, LinkedIn, Microsoft Clarity e outros prestadores que venham a ser adotados para fins compatíveis.
Leads comerciais poderão ser mantidos por até 5 anos após a última interação relevante, salvo necessidade de prazo maior para cumprimento de obrigação legal, regulatória ou exercício regular de direitos. Quando os dados não forem mais necessários para as finalidades indicadas, serão eliminados ou anonimizados, observados os limites técnicos e legais aplicáveis.
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, revogação de consentimento e oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a lei. Para exercer seus direitos, envie solicitação para privacidade@triadeengenharia.com.br.
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais, de fornecedores ou de funcionalidades do site. Mudanças relevantes poderão exigir nova comunicação ou nova coleta de consentimento, especialmente quando envolverem cookies não essenciais ou novas finalidades de tratamento.